Política de Privacidade

Quem controla seus dados

O Mercado de Cavalos é uma marca da WEBSIDE SERVICOS EMPRESARIAIS LTDA., responsável por definir como e por que os dados pessoais relacionados ao portal são tratados. Essa responsabilidade abrange os dados utilizados no cadastro de usuários, na publicação e administração de anúncios, no atendimento, na contratação de serviços e nas demais funcionalidades disponibilizadas pelo site. Dúvidas ou solicitações sobre privacidade podem ser encaminhadas pelos canais oficiais informados nesta página.

Quais dados podemos coletar

Os dados coletados dependem da forma como cada pessoa utiliza o Mercado de Cavalos, dos recursos acessados e dos serviços contratados. Procuramos limitar a coleta às informações necessárias para oferecer as funcionalidades do portal, atender solicitações e manter a segurança das operações.

Podemos receber dados de identificação e contato, como nome, e-mail, telefone, cidade e estado. Também podem ser tratados dados de acesso e cadastro necessários ao funcionamento do Painel do Cliente. As informações inseridas em anúncios, mensagens e interações realizadas no portal podem ser armazenadas para permitir a prestação do serviço. Quando houver contratação, poderão ser tratados os dados necessários para identificar o serviço e confirmar o respectivo pagamento. Durante a navegação, também podem ser registrados endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas, registros de segurança e informações de cookies.

Como utilizamos essas informações

As informações podem ser utilizadas para criar e administrar contas, publicar, atualizar e acompanhar anúncios e permitir o uso do Painel do Cliente. Quando fizer parte da funcionalidade oferecida, os dados também ajudam a possibilitar o contato entre interessados e anunciantes. Utilizamos as informações necessárias para processar solicitações e contratações de anúncios, republicações e serviços de divulgação. Podemos enviar confirmações, mensagens operacionais, avisos relacionados à conta e alertas de segurança. Newsletters e conteúdos promocionais são enviados quando houver autorização ou outra base legal aplicável, sempre com uma forma de cancelamento. Os dados também podem ser utilizados para prevenir fraudes, investigar atividades suspeitas, proteger usuários, cumprir obrigações legais e exercer direitos em procedimentos administrativos ou judiciais.

Bases legais utilizadas

Cada atividade de tratamento deve estar apoiada em uma hipótese prevista na legislação. Conforme a situação, os dados podem ser tratados para executar um contrato ou realizar procedimentos solicitados pelo usuário antes da contratação, cumprir obrigações legais ou regulatórias, atender interesses legítimos relacionados ao funcionamento e à segurança do portal, prevenir fraudes e proteger o titular, exercer direitos ou atender ao consentimento fornecido, quando essa for a base adequada.

Quando os dados podem ser compartilhados

O Mercado de Cavalos não comercializa dados pessoais. Algumas informações podem ser compartilhadas com fornecedores que apoiam atividades de hospedagem, armazenamento, tecnologia, comunicação, segurança, atendimento e processamento de pagamentos, sempre de acordo com a necessidade do serviço executado. O compartilhamento também poderá ocorrer para cumprir obrigação legal ou regulatória, atender ordem de autoridade competente, investigar fraude, proteger usuários ou exercer direitos. Sempre que possível, buscamos limitar o acesso de terceiros às informações estritamente necessárias para cada finalidade.

Informações públicas nos anúncios

A finalidade de um anúncio é apresentar o animal, produto ou serviço e permitir que pessoas interessadas encontrem o anunciante. Por esse motivo, fotografias, descrições, localização, características e determinados dados de contato escolhidos para a publicação podem ficar visíveis para outros usuários e mecanismos de busca. Antes de concluir ou atualizar o anúncio, o responsável deve revisar cuidadosamente as informações e evitar inserir documentos, dados financeiros ou qualquer conteúdo pessoal que não seja necessário para a divulgação.

Segurança e tempo de armazenamento

Adotamos medidas administrativas e técnicas destinadas a reduzir riscos de acesso indevido, destruição, perda, alteração ou divulgação não autorizada. Essas medidas podem incluir controles de acesso, registros de segurança, rotinas de atualização e procedimentos internos compatíveis com as características do serviço. Os dados são mantidos enquanto forem necessários para cumprir as finalidades informadas, prestar os serviços contratados, atender obrigações legais ou regulatórias, prevenir fraudes e permitir o exercício regular de direitos. Depois desse período, as informações poderão ser eliminadas ou anonimizadas, quando aplicável.

Seus direitos

Nos limites e nas condições estabelecidas pela LGPD, o titular pode solicitar confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas, inexatas ou desatualizadas, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade. Também poderá pedir informações sobre compartilhamentos, portabilidade quando aplicável, oposição a determinado tratamento, revisão de decisões automatizadas e revogação do consentimento. Para proteger o próprio titular, poderemos solicitar informações adicionais que permitam confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.

E-mails e newsletter

Mensagens essenciais relacionadas à criação da conta, segurança, anúncios, pagamentos e serviços contratados podem ser enviadas porque são necessárias para o funcionamento do portal e para o atendimento solicitado pelo usuário. Já newsletters, novidades e conteúdos promocionais seguem as autorizações e bases legais aplicáveis. O recebimento dessas comunicações poderá ser interrompido pelo link de descadastramento presente nas mensagens ou por uma solicitação encaminhada aos canais oficiais, sem impedir o envio de avisos estritamente operacionais.

Atualizações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir mudanças nas funcionalidades do Mercado de Cavalos, nos serviços oferecidos, nas práticas de segurança ou na legislação aplicável. A versão vigente permanecerá disponível nesta página, acompanhada da data de atualização. Quando uma alteração for relevante e exigir comunicação adicional, poderemos utilizar os canais de contato cadastrados ou avisos dentro do próprio portal.